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二是公司内部的业务培训和指导不到位，员工服务理念不强，没有设身处地地考虑客户的服务感知体验。比如快件未经收件人同意，投递员就擅自交给他人代签，剥夺了收件人验视内件是否完好的权利，增加了客户的维权难度。三是快递员入行门槛较低，素质良莠不齐。快递员在与客户的沟通中，容易发生一些争执， 引起消费者的不满。

1970年代，女性就业率逐步上升，女性就业被认为是促进社会发展的动力之一，一方面，女性地位明显增强，就业机会显著增加，另一方面，生育鼓励政策的不完善导致了职业发展与家庭发展无法衔接，断绝了很多年轻家庭生育小孩的念头。在这段混乱过程中，国家不停地摸索着对应的社会和经济发展机制，以及相应的鼓励生育政策。1969年，德国家庭部也做出了调整，婚姻法、领养法、离婚法等逐步出台，制定的时候尤其考虑到了妇女儿童的利益。1979年，第一条用于保障家庭和职业兼顾的法案推出，即母亲生育假。同时，1975年，出台了关于提高第一个孩子的儿童金和家庭生育免税制度的法案。

轰-6A轰炸机中国空军在引进轰-6前身——苏联“图-16”轰炸机之前，我国的远程轰炸机只有在20世纪50年代购买的苏联产图-4堪当大任。但是这种战略性武器平台，不可能全部依靠购买，于是我国开始于苏联协商引进更先进的图-16轰炸机，并取得授权进行国内组装和生产。1959年我国哈尔滨飞机厂用苏联提供的散件成功组装成了我国第一架图-16，并进行了首飞。

由于业绩表现不佳，益华控股股价也同样萎靡不振。今年8月5日，益华控股以0.36港元/股开盘，创下公司上市以来的新低。而截至8月9日，益华控股在港股市场的市值仅为4.21亿港元。此外，对益华控股来说，“Z+”项目仍处于需要不断投入的前期阶段，尚缺乏盈利能力，不可避免地会“拖累”上市公司业绩表现。

申万宏源也对韵达前瞻性地优化转运中心等布局表示看好，认为将显著提升公司对全网络的管控能力，此外收入体系变化品质提升等，都大大增强了韵达的竞争力。行业方面，2018年4月，全国快递服务企业业务量完成37.5亿件，同比增长25.8%；业务收入完成467.2亿元，同比增长26.5%。行业收入增速超过行业增速，带来单票收入同比回升0.6%。

至于港股，受A股表现疲弱拖累下出现显著跌幅，收市下跌256点，进一步逼近29500点支持。由于A股下周三起将休市三天，加上近期不少企业业绩表现欠佳，以及内地未有再推出利好市场气氛措施下，投资者普遍存观望态度，令短期后市走势料会较反复，连带影响港股表现。然而内地经济状况若能持续有改善，相信将有望改善大市投资气氛。故对后市看法仍审慎乐观，暂以29，800至30，000点为反弹目标。