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解决问题的能力，才是企业大学最应该发展的能力，解决问题的方法论是方法论的方法论。只有这样做的话，你才能跟你的业务部门差异化起来。很多人又走向一个误区，说我做培训，必须得专业，我必须比业务部门还专业，你比业务部门专业，即便讲的清楚，业务部门的脸也挂不住。你真正的专业是差异化的专业，你对这些东西深入研究。问题研究，在任何一本认知心理学的书里都是大篇幅的一章，我们为什么不敢涉足呢？我为什么就敢于给方太做抽油烟机的复盘？因为他们有业务实践，我有方法论，有方法论就不一样，这是第二个象限。

CPI和PPI环比均大幅下滑，非典期间消费需求走弱，对物价影响偏负面。2003年1月至6月CPI和PPI环比表现为一致的前高后低，背后有春节的季节性、疫情前期的抢购以及疫情发展过程中需求走弱的影响。2003年春节在2月1日，1月份CPI和PPI均创下较高增速符合春节前物价上涨的季节性规律；2月份物价维持较高增速，更多是疫情快速发展情况下抢购所引发，以当时疫情最为严重的广东为例，2月份出现了板蓝根、食用醋、医用口罩、米油盐等商品的抢购风潮，商品价格普遍成倍上涨，抢购风潮也影响到周边省份和全国其他地区；3月份以后，抢购潮结束、居民消费需求快速走弱，而工厂的投资、生产并没有受到明显限制，居民消费品和企业工业品出厂价格均持续下滑。

值得一提的是，境外旅游意外保险的出险地主要是在境外，由于大多数境内保险公司在当地缺少服务能力，救援工作一般委托救援公司实施，而国际救援公司数量较少并且能力参差不齐，容易出现救援服务不及时不到位的情况。因此，业内人士还建议，由协会牵头，组织境内保险公司与旅游主要目的地国家和地区的保险行业开展合作，打通彼此的理赔服务资源，互惠互利，为彼此客户在境外的事故处理提供帮助。

第二盘，范德维格抓住凯斯松懈的机会，在开局连保带破取得3-0的领先，接下来比赛波澜不惊，各自保发后范德维格6-3扳回一盘，决胜盘凯斯率先发难连下3局，但是范德维格连追3局，两人战至3-3，关键时刻凯斯的进攻威力凸显，她再次连赢3局以6-3拿下决胜盘，晋级次轮，将战卡萨金娜，俄罗斯人6-4/6-2萨斯诺维奇。

无独有偶，5月份发生在河南的滴滴顺风车司机奸杀空姐的案子，被害者也怀着极大“不忍心”，而后遇害。当时的司机和空姐说了下流话，空姐通过微信和朋友吐槽，朋友劝她下车，她说没事没事。当我们的“不忍心”成为了犯罪分子赖以利用的工具，我们是否还能够相信滴滴平台为我们派单的车辆？

正文1月通胀略超预期，反映了春节错位和新冠疫情的影响。1月CPI环比由平转涨（1.4%，+1.4pcts），同比5.4%（+0.9pcts）略超预期，其中原因一方面是春节前食品需求上升的影响，猪肉价格快速上涨、鲜菜鲜果价格持续抬升，在错月的基数效应下CPI同比和环比均较大幅度上行。另一方面，受疫情蔓延影响，部分地区部分商品供应短期出现紧缺，物流受阻、运输成本增加等，带动部分食品和非食品服务价格上涨。PPI方面，1月PPI同比增速0.1%，增幅扩大0.6pcts，略低于预期。疫情爆发后，市场对2020年的通胀前高后低的一致预期出现了一定的动摇，而1月份通胀超预期表现在一定程度上加剧了这一担忧。本文将对比非典前后通胀的变化，结合当前经济环境以及疫情发展情况来分析后续通胀的可能走势。